Vi på Tidspuls (tidspuls.se) är fast beslutna att publicera korrekt och pålitlig journalistik. Om ett fel ändå skulle förekomma rättar vi det skyndsamt och tydligt. Rättelsehanteringen leds av vår faktagranskningsansvarige Maria Sjögren (maria.sjogren@tidspuls.se) och rapporterar till chefredaktör Viktor Sandell. Alla väsentliga fel markeras med en rättelsenotering i ursprungsartikeln.
Vem ansvarar för rättelser och hur är Tidspuls organiserat?
För rättelsehanteringen svarar Maria Sjögren, ansvarig för faktagranskning (maria.sjogren@tidspuls.se, +46 8 525 032 36). Tidspuls ägs och drivs av Klarälven Media Ltd., ett privat bolag registrerat i Gibraltar (nummer 132644, Companies House Gibraltar) med säte på Suite 5.03, ICC, Casemates Square, Gibraltar GX11 1AA. Den svenska redaktionen leds av chefredaktör Viktor Sandell (viktor.sandell@tidspuls.se, +46 8 525 031 31) som har det slutgiltiga ansvaret för publiceringsbeslut och rättelser. Den organisatoriska strukturen garanterar att varje korrigering granskas oberoende och i enlighet med våra redaktionella riktlinjer (se vår redaktionella policy).
Hur rapporterar jag ett fel till er?
Du kan anmäla ett fel genom att mejla corrections@tidspuls.se eller via vårt allmänna formulär på kontaktsidan. Ange så exakt som möjligt vilken artikel det gäller, vilket fel du har upptäckt och gärna en källa till den korrekta uppgiften. Vi tar även emot anmälningar via brev till redaktionen eller till ansvarig utgivare. Varje inkommen rapport bekräftas inom 24 timmar under vardagar och behandlas företrädesvis inom tre arbetsdagar.
Hur går rättelsearbetet till?
Vår standardsavdelning under Maria Sjögren utreder varje anmälan omedelbart. Om felet är av materiell karaktär – det vill säga påverkar artikelns faktiska innebörd eller slutsats – uppdateras originalartikeln. Då lägger vi till en tydlig rättelsenotering i början av texten med datum, beskrivning av felet och den korrigerade uppgiften. Mindre språkliga eller formella fel korrigeras direkt utan notering. Alla ändringar dokumenteras internt. För en detaljerad beskrivning av våra granskningsrutiner, se faktagranskningspolicyn.
Vad gör jag om jag inte är nöjd med rättelsen?
Om du anser att en rättelse är otillräcklig eller uteblir kan du begära omprövning genom att mejla Viktor Sandell på viktor.sandell@tidspuls.se. Han granskar ärendet personligen och fattar ett slutgiltigt beslut inom tio arbetsdagar. Om du fortfarande är missnöjd har du möjlighet att gå vidare enligt vår klagomålsprocedur. Vårt mål är att alltid vara lyhörda för läsarnas synpunkter och att öppet redovisa våra korrigeringar.
Våra åtaganden
- Vi rättar alla väsentliga faktafel skyndsamt och med synlig notering i originalartikeln.
- Varje rättelse granskas av ansvarig faktagranskare och godkänns av chefredaktören.
- Vi bekräftar alla felanmälningar inom 24 timmar under arbetsveckan.
- Vi publicerar en offentlig logg över genomförda rättelser och uppdaterar den löpande.
- Vi utvärderar våra rutiner årligen och inför förbättringar baserat på läsarnas feedback och interna revisioner.